Kaj je mediacija?
Mediacija ali posredovanje v sporu je proces, ki ga usmerja mediator in v katerega se sprte strani ali strani, ki imata določeno sporno področje ali vprašanje, vključita prostovoljno z namenom iskanja rešitve, ki bi bila sprejemljiva za obe strani. Prednost mediacije je v učinkovitosti, nizkih stroških, visoki stopnji uspešnosti in obojestranski sprejemljivosti rešitve. Poleg formalne pa je zelo koristna tudi neformalna mediacija, ki je uporabna tako v osebnih odnosih kot tudi na delovnem mestu.
Mediator - oseba, ki je usposobljena za vodenje procesa mediacije - pomaga udeleženim v procesu, da konstruktivno izrazijo probleme, želje in potrebe in aktivno sodelujejo pri iskanju rešitve. Mediator je nevtralen in skrbi za proces, glede vsebine pa se ne opredeljuje.
Poleg hitre in zadovoljive rešitve mediacija prispeva k izboljšanju odnosov in sodelovanja med sprtima stranema, zmanjšuje možnost zaostrovanja sporov v prihodnje in prispeva k razvijanju učinkovitih oblik preprečevanja in razreševanja težav in nesoglasij.
Mediacijo izvajamo na naslednjih področjih:
Postopek vkjučitve v mediacijo
Če se želite vključiti v proces mediacije, da bi ob pomoči usposobljenega mediatorja hitreje in uspešneje razrešili določene konflikte ali nerazrešena vprašanja z določeno osebo ali pa želite izvedeti več o konkretnem poteku mediacije pri nas, pokličite na telefon 01/436 41 17 oz. 040/731- 431 ali pošljite email na iTa e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
Glede sodelovanja na mediaciji se lahko z drugo stranjo dogovorite sami, ali pa na vašo željo drugo stran povabimo s strani Centra. Izpolnite lahko pobudo za začetek mediacije v elektronski obliki ali v wordovem dokumentu in jo pošljete po pošti na naslov: Center za mediacijo in obvladovanje konfliktov, Zavod RAKMO, Parmova ul.53, 1000 Ljubljana ali po elektronski pošti na naslov: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
Na prvem srečanju se podpiše tudi dogovor o mediaciji v enem izvodu, ki ga obdrži center, lahko pa tudi v več izvodih, tako da poleg centra dobi po en izvod tudi vsaka stran. Vsebina mediacije ostane zaupna, razen če se glede tega medianti dogovorijo drugače.
Ob zaključku mediacije ste povabljeni tudi k izpolnitvi evalvacijskega vprašalnika, ki ga lahko posredujete mediatorju ali pa ga pošljete neposredno centru po pošti ali elektronski pošti.
Obrazci in dokumenti
- Pobuda za začetek mediacije
- Dogovor o mediaciji
- Evalvacijski vprašalnik
- Pravilnik centra za mediacijo
- Evropski kodeks ravnanja za mediatorje
- Zakon o mediaciji
- Osnutek predloga bele knjige o mediaciji
- Pravilnik etične komisije
Stroški mediacije
Cena mediacije za fizične osebe je 60 € na uro in za pravne osebe 120 € na uro.
Sprti strani krijeta stroške mediacije v enakih delih, razen če se dogovorita drugače.
V primeru spora med fizično osebo na eni strani in pravno osebo na drugi je cena mediacije 90 € na uro, pri čemer krije stroške v razmerju 1:2 to je fizična oseba 30 € in pravna oseba 60 € na uro.