Ciljna skupina:
Program je namenjen mediatorjem, ki delujejo ali želijo delovati na področju sporov v podjetjih in želijo poglobiti svoje znanje in sposobnosti vodenja mediacije na tem področju.
Cilji usposabljanja
Oblike in metode dela
Pogoji za vključitev:
Pogoj za udeležbo je zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje - 140 ur (oz. najmanj zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje: 1. sklop - 64 ur) pri Zavodu RAKMO ali drugo ustrezno usposabljanje, priznano s strani Zavoda RAKMO.
Potek usposabljanja:
Usposabljanje za mediatorje v podjetjih – 50 ur (32 + 18) se izvaja v obliki:
Vsebina usposabljanja:
| VSEBINA USPOSABLJANJ | ||
| Sklop | Vsebina | Število ur |
| Prvi del- Sistem mediacije v podjetjih |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Drugi del - Usposabljanje za mediatorje v podjetjih |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Supervizijski del- supervizijsko srečanje |
|
|
| Skupaj: |
8 ur |
|
| Praktični del-izvajanje mediacije |
|
10 ur |
| SKUPAJ: |
50 ur |
|
Seminarski del
Udeleženci se seznanijo s sistemom mediacije v podjetjih, njeno specifiko, pozitivnimi učinki uporabe mediacije v podjetju ter na kakšen način mediacija pripomore k boljši klimi v podjetju. Seznanijo se z vlogo mediatorja v podjetju ter s prednostmi in slabostmi notranje mediacije in mediacije, ki jo vodi zunanji mediator. Udeležencem se predstavi način vzpostavitve sistema mediacije v njihovem podjetju. Mediatorji v podjetju vzpostavijo in nato skrbijo za sistem medicije v podjetju, koordinirajo delo in organizirajo izobraževanja zaposlenih v podjetju.
Udeleženci se seznanijo s proaktivno, preventivno in kurativno mediacijo v podjetjih , mediacijo v delovnih sporih, kolektivu, med vodstvom in zaposlenimi.
Praktični del
Obvezen praktični del poteka preko izvajanja ali sodelovanja pri izvajanju formalnih ali neformalnih mediacij v podjetju. Cilj je vzpostavljanje in omogočanje konstruktivnejšega načina obvladovanja konfliktov v podjetju in s tem postopnega vpeljevanja uporabe notranje mediacije v podjetju.
Utrditveni in izpitni del
Na utrditveno izpitnem delu udeleženci usposabljanja za mediatorje v podjetjih predstavijo potek vzpostavljanja sistema mediacije v podjetju oz. kakšno je trenutno stanje v podjetju, izpostavijo konkretne primere formalne ali neformalne mediacije, ki so jih vodili in s pomočjo iger vlog utrjujejo in poglabljajo pridobljene mediacijske veščine. Na tem delu udeleženci opravljajo tudi preizkus mediacijske spretnosti.
Pogoji za pridobitev naziva 'Mediator za spore v podjetju'
Po zaključenem usposabljanju udeleženci dobijo potrdilo o udeležbi.
Kandidati pridobijo naziv 'Mediator za spore v podjetju' pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda Rakmo po opravljenem teoretičnem in praktičnem preizkusu.
Predavatelj
Kotizacija za usposabljanje:
Dodatne informacije in prijava:
Zavod RAKMO, Kuzmičeva ul. 2, 1000 Ljubljana
01/ 436 41 17, 040 731 431
www.rakmo.si, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
V Ljubljani, dne 17. 1. 2012
Marko Iršič, direktor
Ciljna skupina
Program je namenjen mediatorjem, ki delujejo na področju vzgoje in izobraževanja in želijo poglobiti svoje znanje in sposobnosti vodenja mediacije v šolskem kontekstu oz. v drugih vzgojno-izobraževalnih ustanovah ter želijo vzpostaviti ali sodelovati pri vzpostavljanju sistema šolske mediacije.
Cilji usposabljanja
Oblike in metode dela
Pogoji za vključitev
Pogoj za udeležbo je zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje - 140 ur (oz. najmanj zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje: 1. sklop - 64 ur) pri Zavodu RAKMO ali drugo ustrezno usposabljanje, priznano s strani Zavoda RAKMO.
Potek usposabljanja:
Usposabljanje za šolske mediatorje – 50 ur (32 + 18) se izvaja v obliki:
Vsebina usposabljanja
| VSEBINA USPOSABLJANJA | ||
| Sklop | Vsebina | Število ur |
| Prvi del - Sistem šolske mediacije |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Drugi del - Usposabljanje za vrstniške mediatorje |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Supervizijski del - Supervizijsko srečanje |
|
|
| Skupaj: |
8 ur |
|
| Praktični del - Izvajanje mediacije |
|
10 ur |
| SKUPAJ: |
50 ur |
|
Seminarski del:
Na prvem delu se udeleženci seznanijo s sistemom šolske medicije in njeno specifiko. Seznanijo se s prednostmi šolske mediacije v vzgojno-izobraževalnih ustanovah, kakšni so pozitivni učinki izvajanja medicije tako med zaposlenimi v šoli, med samimi učenci kot tudi starši in na kakšen način mediacija pripomore k boljši šolski klimi. Seznanijo se z vlogo šolskega mediatorja in načinom vzpostavitve sistema šolske mediacije na njihovi šoli. Šolski mediatorji na šoli vzpostavijo in nato skrbijo za sistem šolske medicije, koordinirajo delo, organizirajo izobraževanja zaposlenih na šoli in osveščanja staršev ter usposabljajo učence za vrstniške mediatorje.
Na drugem delu se udeleženci seznanijo s programom usposabljanja za vrstniške mediatorje, pregleda se gradivo in dajo napotki za izvedbo usposabljanja vrstniških mediatorjev, kot tudi glede izbire udeležencev.
Udeleženci prevzamejo tudi program in gradivo za izvedbo usposabljanja vrstniških mediatorjev. Dele tega programa pa se na usposabljanju tudi preizkusi v vlogi izvajalcev oz. udeležencev programa.
Praktični del:
Obvezen praktični del poteka preko izvajanja ali sodelovanja pri izvajanju formalnih ali neformalnih mediacij na šoli. Cilj je vzpostavljanje in omogočanje konsturktivnejšega načina obvladovanja konfliktov na šoli in s tem postopnega vpeljevanja šolske mediacije.
Supervizijski del:
Na supervizijskem delu udeleženci usposabljanja za šolske mediatorje predstavijo potek vzpostavljanja sistema šolske mediacije in usposabljanja vrstniških mediatorjev na lastni šoli, kakšno je trenutno stanje na šoli, se pogovorijo o morebitnih zapletih in težavah pri vzpostavljanju sistema in skupaj s supervizorjem in ostalimi udeleženci poiščejo možne rešitve ter izpostavijo konkretne primere formalne ali neformalne mediacije, ki so jih vodili. Poudarek je na izmenjavi izkušenj in idej, analizi vzpostavljanja sistema in odpravljanju možnih zapletov oz. težav.
Izpitni del:
Del usposabljanja je tudi teoretični in praktični (igra vlog) preizkus.
Pogoji za pridobitev naziva 'šolski mediator'
Po uspešno zaključenem usposabljanju udeleženci dobijo potrdilo o udeležbi.
Ob izpolnjevanju spodaj navedenih pogojev kandidati pridobijo naziv 'šolski mediator' pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda RAKMO:
Predavatelji:
Kotizacija za usposabljanje:
Dodatne informacije in prijava:
Zavod RAKMO, Parmova ul.53, 1000 Ljubljana
01 436 41 17,040 731 431
www.rakmo.si, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE
"Iskanje skupne rešitve je težka pot z mnogimi stranpotmi, vendar kdor ostane na njej, pride do krajev, ki se drugim zdijo le sanje."
Mediacijske spretnosti so koristne tako pri formalni mediaciji, kot tudi pri razreševanju spornih vprašanj v vsakdanjem življenju, zato naj bi mediacijske spretnosti razvijal vsak posameznik, ki se zaveda, da je sporna vprašanja potrebno oz. koristno konstruktivno razreševati.
Osnovno usposabljanje za mediatorje: 1. sklop - 64 ur
Udeležba na 1. sklopu omogoča pridobitev veščin potrebnih za vodenje neformalne mediacije in uporabe mediacijskih veščin v svojem okolju, ne zadošča pa za samostojno vodenje formalne mediacije.
1. sklop usposabljanja za mediatorje je sestavljen iz štirih dvodnevnih seminarjev v katerih se postopno predeluje teoretične vsebine s področja mediacije in se jih kombinira s praktičnim delom razvijanja mediacijskih veščin in sposobnosti vodenja mediacijskega postopka. Podrobnejši opis 1. sklopa Osnovnega usposabljanja za mediatorje se nahaja TUKAJ.
Po zaključenem Osnovnem usposabljanju: 1. sklop - 64 ur se usposabljanje neprekinjeno nadaljujejo z 2. sklopom - 76 ur. 1. in 2. sklop skupaj predstavljata osnovno usposabljanje za mediatorje pri Zavodu RAKMO. Za pridobitev naziva mediator je potrebno zaključiti celotno Osnovno usposabljanje za mediatorje, torej tako 1. kot tudi 2. sklop.
Osnovno usposabljanje za mediatorje, ki predvideva pridobitev naziva Mediator, je sestavljeno iz 1. sklopa (64 ur) in 2. sklopa (+ 76 ur), v skupnem obsegu torej 140 ur.
Po zaključenem 1. sklopu Usposabljanja - 64 ur, lahko tisti, ki želijo, usposabljanje neprekinjeno nadaljujejo z vključitvijo v 2. sklop - 76 ur za pridobitev licence in naziva ''Mediator'' pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda RAKMO.
Prav tako se lahko v 2. sklo pusposabljanja lahko vključite kadarkoli kasneje v življenju, z namenom da obnovite in nadgradite svoje znanje ter pridobite naziva MEDIATOR.
Drugi sklop Osnovnega usposabljanja je namenjen predvsem utrjevanju in poglabljanju mediacijskih veščin in pripravi na preizkus mediacijske spretnosti. Vsebuje seminarski del usposabljanja, dva utrditvena seminarja (8 in 16 ur) in izpitni seminar (16 ur). Poleg tega pa kandidati opravijo tudi 20 ur formalne ali neformalne mediacije in pisni izpit.
Če ste začeli z usposabljanjem pri drugi mediacijski organizaciji, pa želite z usposabljanjem nadaljevati pri zavodu RAKMO, se lahko vključite v naše usposabljanje tudi naknadno, pri čemer se vam prizna število ur usposabljanja, ki ste ga že opravili pri drugi organizaciji.
Če ste opravili vsaj 64 ur osnovnega usposabljanja drugje, se lahko vključite neposredno v 2. sklop. Če ste opravili manj kot 64 ur, pa se pred vključitvijo v 2. sklop usposabljanja lahko udeležite sorazmernega dela 1. sklopa (npr. 4. dela, če ste opravili 50 ur usposabljanja).
Predhodna vključitev vsaj v 2. sklop usposabljanja pri Zavodu RAKMO pa je predpogoj za pridobitev naziva "Mediator" in licence pri Zavodu RAKMO.
Vsebina usposabljanja
Seminarski del:
1. del usposabljanja ali seminarski del je namenjen pregledu vsebin iz mediacije s področja mediacije v mediacijskih organizacijah, napotitve na mediacijo, premagovanju ovir za mediacijo ... Ob podajanju teorije so udeleženci povabljeni, da aktivno sodelujejo s svojimi razmišljanji, vprašanji, razjasnjevanji, mnenji, idr. Poleg teoretičnih osnov je poudarek predvsem na praktičnem urjenju in razvijanju spretnosti vodenja procesa mediacije. Praktični del se izvaja v obliki praktičnih vaj, s precejšnjim poudarkom na igri vlog. Cilj igre vlog je predvsem, da se udeleženci usposabljanja preizkusijo tako v vlogi mediatorja kot tudi v vlogi udeleženca na mediaciji. Praktične vaje se izvajajo v paru ali manjših skupinah, prav tako se v manjših skupinah izvajajo tudi igre vlog. Po vsaki zaključeni praktični vaji in igri vlog, udeleženci naredijo refleksijo. Poudarek je na vodenju procesa mediacije, počutju ob tem, kaj so naredili dobro in kaj bi prihodnjič lahko naredili še bolje. Program je zasnovan tako, da se praktične vaje, igre vlog, refleksija in teorija prepletajo.
Utrditveni del:
Glavni poudarek je na utrjevanju in nadaljnjem razvijanju mediacijskih spretnosti, ki poteka v obliki iger vlog in refleksije.Udeleženci pa na srečanjih predstavijo tudi svoje primere izvedenih neformalnih in formalnih mediacij ter jih s trenerjem in ostalimi udeleženci analizirajo.
Praktični del (za izvedbo so odgovorni udeleženci):
Obvezen praktični del poteka preko izvajanja neformalnih mediacij in sodelovanja pri izvajanju formalnih mediacij z mentorjem. Cilj praktičnega dela je pridobivati izkušnje pri vodenju mediacij, ter hkrati dodatno okrepiti medicijske tehnike in sposobnosti mediatorja.
Izpitni del:
Usposabljanje se zaključi s teoretičnim preizkusom in dvodnevnim izpitnim seminarjem, na katerem udeleženci opravljajo preizkus mediacijske spretnosti.
Udeleženci po izpolnitvi vseh pogojev Usposabljanja za mediatorje pridobijo naziv MEDIATOR.
Pogoji za pridobitev naziva mediator
Usposabljanje vodi
mag. Marko Iršič, predavatelj, mediator in trener mediatorjev, ustanovitelj Zavoda RAKMO in avtor številnih knjig in člankov s področja mediacije, obvladovanja konfliktov in komunikacije.
Kotizacija:
Dodatne informacije in prijava na email Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
Zavod RAKMO, Parmova ul. 53, 1000 Ljubljana
01/ 436 41 17, 040 731 431
www.rakmo.si, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
Razvijanje veščin obvladovanja konfliktov (40 ur)
Enotedensko izobraževanje o tem, kako uspešno razreševati konflikte, nesporazume in spore doma in na delovnem mestu
(z možnostjo pridobitve gradiva in licence za izvedbo tovrstnih delavnic za srednješolce in osnovnošolce)
Kotizacija: 360,00 €
Razvijanje veščin obvladovanja konfliktov (40 ur)
V vsakdanjem življenju se pogosto soočamo s konflikti, zato nam spretnosti konstruktivnega reševanja konfliktov pridejo prav na vsakem koraku, saj nam pomagajo pri razreševanju spornih vprašanj v vsakdanjem življenju. Veščine obvladovanja konfliktov naj bi zato razvijal vsak posameznik, ki se zaveda, da je sporna vprašanja potrebno oz. koristno konstruktivno razreševati.
Obvladovanje konfliktov in s tem povezane veščine in sposobnosti so danes vedno bolj zaželjene in že skoraj nujne tudi pri zaposlovanju. Obvladovanje konfliktov ter znanje, ki ga lahko zaposleni z udeležbo na delavnici prenesejo tudi na druge, pa je dragoceno in omogoča kvalitetnejšo delo.
Z namenom razvijanja teh veščin in predajanje znanja za uspešno razreševanje konfliktov, na Zavod RAKMO izvajamo 40 urno usposabljanje Razvijanje veščin obvladovanje konfliktov, z možnostjo pridobitve gradiva in licence za izvedbo tovrstnih delavnic za srednješolce in osnovnošolce.
Namen usposabljanja je torej poglobiti razumevanje konfliktov in odzivov nanje, spoznati tehnike za uspešno obvladovanje konfliktov, konstruktivno razreševanje konfliktov in preprečevanje konfliktov. Na usposabljanju boste spoznali tudi osnove mediacije, se preizkusiti v vodenju procesa mediacije ter se naučili uporabe osnovnih mediacijskih tehnik (oz. komunikacijskih trikov/veščin), ki nam pomagajo uspešno se soočiti s konfliktno situacijo, brez da bi tvegali poslabšanje odnosa. Še več, spoznali boste, da so prav veščine uspešnega obvladovanja in reševanja konfliktov pravi ključ do uspeha tako na osebnem kot poslovnem področju življenja.
Čeprav imajo konflikti negativno konotacijo, uspešno razrešeni konflikti prinašajo številne prednosti, med drugim nam pomagajo ozavestiti probleme, pripomorejo k ustreznejši odločitvi in nam omogočajo da bolje spoznavamo sebe in drugega. Medtem, ko nerazrešeni konflikti prinašajo vrsto negativnih posledic, so razrešeni konflikti lahko vir osebne rasti, znanja in energije, ter vodijo k višji ravni kulture.
Na usposabljanju se bomo spoznali z neusklajenostmi, ki pripeljejo do konfliktov in z različnimi plastmi konfliktov, spoznavali lastne vzorce in vedenje v konfliktnih situacijah, ter se urili v umetnosti obvladovanju konfliktov.
Spoznali se bomo tudi z mediacijo in zakaj je mediacija tako uporabna in pozitivna strategija pri obvladovanju konfliktov, se seznanili z njenimi temeljnimi načeli in tehnikami, ter možnostmi kako jo lahko uporabimo v vsakdanjem življenju. Urili bomo komunikacijske veščine, ki so ključne za transformacijo konflikta, ki pomeni spremembo komunikacije iz negativne in destruktivne v pozitivno in konstruktivno.
Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želijo razviti svoje sposobnosti konstruktivnega obvladovanja konfliktov. Na usposabljanju pa se boste lahko seznanili tudi s projektom in programom delavnic ter se pripravili na izpeljavo programa.
Prijava zavezuje k udeležbi na celotnem usposabljanju. Če želi udeleženec po koncu usposabljanja prejeti licenco in gradivo, se s tem obveže, da bo vodil 20-urni program delavnic za skupino dijakov ali učencev (ali 16-urni program za nižje razrede osnovne šole) in predložil poročilo.
Usposabljanje bo potekalo v obliki predavanj, delavnic, praktičnih vaj, analize primerov, dela z vprašalniki ...
Usposabljanje vodi mediator in trener mediatorjev pri Zavod RAKMO, Marko Iršič MA.
Program seminarja
| 1. dan | 2. dan | 3. dan | 4. dan | 5. dan | |
| 1. del | Prihod, registracija in nastanitev Pričakovanja in cilji Razumevanje konflikta | Tehnike akcijskega obvladovanja konfliktov Vaje in igre vlog | Vaje in igre vlog | Obvladovanje notranjih konfliktov | Posredovanje tretje osebe Igre vlog in urjenje |
| Odmor | Odmor | Odmor | Odmor | Odmor | |
2. del |
Toleranca in občutljivost na konflikt Stili odzivanja | Tehnike strateškega obvladovanja konfliktov Vaje in igre vlog | Vaje in igre vlog | Vaje in igre vlog | Igre vlog in urjenje Refleksija |
Kotizacija: 360,00 €
Prijava zavezuje k udeležbi na celotnem usposabljanju. Če želi udeleženec po koncu usposabljanja prejeti licenco in gradivo, se s tem obveže, da bo vodil 20-urni program delavnic za skupino dijakov ali učencev (ali 16-urni program za nižje razrede osnovne šole) in predložil poročilo.
Mnenja udeležencev
Usposabljanje za vodenje delavnic o obvladovanju konfliktov v Dolenjskih toplicah mi je zelo koristilo in mi dalo še dodatno misliti...
Neverjetno, kakšne možnosti mi nudi na področju komuniciranja in posledično v medsebojnih odnosih, če sogovorniku pozorno prisluhnem, ga aktivno poslušam, ga slišim in če v pogovoru namesto TI sporočil oblikujem JAZ sporočila. Polje dialoga se odpira kar samo po sebi... Pa je to le en kamenček tistega, kar nam je bilo obelodanjeno na delavnici ...
Rozalija Jezernik Špec, Dijaški dom Tabor
***
Na šolo je prišla ponudba Zavoda RAKMO, ki je bila zelo zanimiva in aktualna za nadaljnji razvoj dela na naši šoli. Izobraževanje, ki sva se ga z socialno delavko Cvetko Arh udeležili, je prišlo kot naročeno. Na začetku sem sicer pričakovala kopico že izdelanih iger vlog, tehnik in vaj, ki bi jih kasneje lahko ponudila učencem. Po drugem dnevu pa sem se sprostila in začela zares poslušati sogovornike. Pozorna sem postala na vsebino povedanega in na telesno govorico. Začela sem intenzivno sprejemati razlago vodje delavnic in spremljati neverjeten učinek posameznih tehnik komunikacije. To je bila komunikacija, ki sprejema, ki ne meri in ne kategorizira, usmerjena na pozitiven izid za vse.Teden je hitro minil in bil zame bogata izkušnja - sprememba v naravnanosti in sprejemanju.
Tudi vodenje in analiza delavnic je bila zame bogata izkušnja. Globoko sem prepričana, da so podobne delavnice učencem v današnji vse bolj individualistično naravnani družbi še kako potrebne. Zdi se, da se šola veliko ukvarja z učnimi programi in le malo s programi, ki so namenjeni osebnostnemu razvoju in boljši socializaciji mladih. Namen delavnic je prav socialna rast posameznika ne glede na okolje iz katerega prihaja. Dostopnost delavnic vsakomur, oblikovanje konstruktivnih, poglobljenih odnosov, ozaveščanje, da imamo vedno izbiro o načinu reakcij – tudi v konfliktu itd. Delavnice se mi zdijo pomemben prispevek na področju kvalitete medsebojnih odnosov, ki jih želimo sooblikovati.
Helena Vojvoda, pomočnica ravnatelja, OŠ Dr. Josipa Plemlja, Bled
***
Moja zgodba se je začela v zbornici naše šole. Na mizi sem zagledala rumene prospekte, ki so me pritegnili in ker mi je bila všeč tudi vsebina, sem čakala na zeleno luč. Tisto poletje je bilo zame odkritje novih spoznanj. Niti sanjalo se mi ni, da so zapletene stvari lahko tako preproste. Našla sem mnoge odgovore na vprašanja, ki so se mi zdela prej tako zapletena. Name so delavnice naredile zelo pozitiven vtis, tako, da sem se odločila, da bom nadaljevala z izobraževanji na tem področju. Vsako leto je nekaj posebnega, novi ljudje, nove izkušnje, novi problemi, ki jih obravnavamo. Hvala vsem, ki sem jih spoznala in ste mi omogočili, da sem se učila od vas. Posebna zahvala je namenjena Marku Iršiču, ki je izreden poslušalec in zelo cenim njega ter njegovo znanje.
Delavnice vodim že tretje leto in vsakokrat se veselim vodenja, ker s tem lahko pripomorem k osvetlitvi problemov pri dijakih in tudi sama aktivno sodelujem ter ponovim pridobljeno znanje, kar koristi tudi meni. Na dijakih opažam spremembo, predvsem v bolj konstruktivni komunikaciji med njimi in profesorji. Dijaki povedo, da jim delavnice koristijo v šoli in doma.
prof. Polonca Kačičnik, Srednja zdravstvena šola Celje
***
Želja po številnih prijateljih, sprejemanju, dobrih odnosih in pomoči drugim v stiski me je vodilo na seminar o obvladanju konfliktov. Nekega dne me je na šoli pritegnila živo rumena zloženka, njena vsebina pa me je dobesedno posrkala. Seminar je potekal v prijetnem okolju, z zelo dobrim vzdušjem s strani predavatelja in tudi sodelujočih.
Na seminar sem tako kot drugi prišla v pričakovanju novih znanj, predvsem pa sem čakala na 'čarobni recept'. Čarobnega recepta ni, dobite pa veliko več. Naučite se spoznavati samega sebe, svoje želje, potrebe, predvsem pa spremeniti svoja napačna razmišljanja in menjati negativne vzorce vedenja s pozitivnimi. Dobila sem ogromno znanja, spoznanja o sebi, drugih in se naučila različnih načinov reševanja konfliktnih situacij, KI RESNIČNO DELUJEJO.
To naju je s prijateljico tako prevzelo, da sva začeli aktivno delovati na tem področju. Najprej v okviru delavnic za dijake na šoli, kasneje pa še pri organizaciji in vodenju usposabljanja.
Nataša Leban, dipl. m.s.
***
Zelo prijetno sem se počutila in ni mi žal za čas, ki sem ga tu preživela.
***
V konflikte se bom lahko spuščal bolj samozavestno in bolje vedel za kakšne vrste konflikt gre, kar mi bo pomagalo pri odzivanju nanj.
***
Zanimivo je bilo videti, kako konflikt izginja, če ga zaigraš ali pogledaš z različnih strani.
***
Všeč mi je bila dinamika dela. Veliko teorije in veliko praktičnih vaj z dovolj namenjenega časa in pozornosti, da smo bili udeleženci zadovoljni in smo z zanimanjem sledili.
***
Tema o konfliktih nas je povezala in zbližala. Bilo je zanimivo, veliko novega, naporno in bogato.
***
Spoznala sem, da negativna čustva, lahko preoblikujemo in da je od nas odvisno, kaj bomo z njimi naredili.
***
Hvaležna sem za vsa nova spoznanja, ki sem jih na tem seminarju uspela dobiti o sebi in možnostih za razreševanje konfliktov.
AKTUALNO - Usposabljanja za mediatorje
Certificirani programi z mednarodno veljavnostjo
Osnovna in nadaljevalna usposabljanja za mediatorje
Družinska mediacija / Mediacija v gospodarskih in delovnih sporih / Šolska mediacija
Zavod RAKMO
Center za mediacijo in
obvladovanje konfliktov
Mediacija ali posredovanje v sporu je proces, ki ga usmerja mediator in v katerega se sprte strani ali strani, ki imata določeno sporno področje ali vprašanje, vključita prostovoljno z namenom iskanja rešitve, ki bi bila sprejemljiva za obe strani. Prednost mediacije je v učinkovitosti, nizkih stroških, visoki stopnji uspešnosti in obojestranski sprejemljivosti rešitve.

Obvladovanje konfliktov
Konflikti so povsod neizogibno prisotni. Od tega, kako se nanje odzivamo, je odvisno, kakšne bodo posledice. Neobvladani konflikti so lahko vir nasilja ter poslabšanja ali prekinitve odnosov.
Mediacija
Mediacija prispeva k izboljšanju odnosov in sodelovanja med sprtima stranema, zmanjšuje možnost zaostrovanja sporov v prihodnje in prispeva k razvijanju učinkovitih oblik preprečevanja in razreševanja težav in nesoglasij.
Transformativna komunikacija
Transformativna komunikacija je način komunikacije pri katerem transformativni sogovornik uporablja transformativno metodo za pomoč posamezniku, paru ali skupini pri soočanju z in obravnavanju vsebine.
17.2.2026, (8 ur) Online, 9.00-15.00 (Usposabljanje na daljavo - Zoom)
9.4.2026, (8 ur) Online, 9.00-15.00 (Usposabljanje na daljavo - Zoom)
17.9.2026, (8 ur) Online, 9.00-15.00 (Usposabljanje na daljavo - Zoom)
BREZPLAČNI Seminar v sodelovanju z Upravno akademijo Ministrstva za javno upravo
Prijava preko Upravne akademije: PRIJAVA
9.10.2025, ONLINE (Zoom), 15.00 - 21.00 (8 ur)
22.9.2026, ONLINE: 15.00 - 21.00 (8 ur)
21. in 22.10.2026, ONLINE: 15.00 - 21.00 (16 ur)
13.1.2027, ONLINE: 15.00 - 21.00 (8 ur)
27. in 28.1.2027, ONLINE: 15.00 - 21.00 (16 ur)
18. in 19.5.2026, ONLINE (Zoom), 15.00 - 21.00 (16 ur)
28. in 29.10.2026, ONLINE (Zoom), 15.00 - 21.00 (16 ur)
Lahko rečem, da je usposabljanje preseglo moja pričakovanja. Pridobljenih veščin se nisem zavedal takoj, temveč jih šele postopoma prepoznavam.
Preberite več ...Vesela sem, da sem izkoristila priložnost in se priključila seminarju. Pri vsakodnevnem blaženju konfliktov, pri zavedanju kako se rešuje težave, se jim izognemo in pri osebni rasti, so te tehnike uporabne.
Seminar je bil odlična priložnost za mojo osebno rast. Zelo veliko sem se naučila glede reševanja konfliktov pri sebi. Če pa s tem znanjem pomagam še pri razreševanju konfliktov med drugimi, je pa to nekaj najlepšega.
Ciljna skupina:
Program je namenjen mediatorjem, ki delujejo ali želijo delovati na področju sporov v podjetjih in želijo poglobiti svoje znanje in sposobnosti vodenja mediacije na tem področju.
Cilji usposabljanja
Oblike in metode dela
Pogoji za vključitev:
Pogoj za udeležbo je zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje - 140 ur (oz. najmanj zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje: 1. sklop - 64 ur) pri Zavodu RAKMO ali drugo ustrezno usposabljanje, priznano s strani Zavoda RAKMO.
Potek usposabljanja:
Usposabljanje za mediatorje v podjetjih – 50 ur (32 + 18) se izvaja v obliki:
Vsebina usposabljanja:
| VSEBINA USPOSABLJANJ | ||
| Sklop | Vsebina | Število ur |
| Prvi del- Sistem mediacije v podjetjih |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Drugi del - Usposabljanje za mediatorje v podjetjih |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Supervizijski del- supervizijsko srečanje |
|
|
| Skupaj: |
8 ur |
|
| Praktični del-izvajanje mediacije |
|
10 ur |
| SKUPAJ: |
50 ur |
|
Seminarski del
Udeleženci se seznanijo s sistemom mediacije v podjetjih, njeno specifiko, pozitivnimi učinki uporabe mediacije v podjetju ter na kakšen način mediacija pripomore k boljši klimi v podjetju. Seznanijo se z vlogo mediatorja v podjetju ter s prednostmi in slabostmi notranje mediacije in mediacije, ki jo vodi zunanji mediator. Udeležencem se predstavi način vzpostavitve sistema mediacije v njihovem podjetju. Mediatorji v podjetju vzpostavijo in nato skrbijo za sistem medicije v podjetju, koordinirajo delo in organizirajo izobraževanja zaposlenih v podjetju.
Udeleženci se seznanijo s proaktivno, preventivno in kurativno mediacijo v podjetjih , mediacijo v delovnih sporih, kolektivu, med vodstvom in zaposlenimi.
Praktični del
Obvezen praktični del poteka preko izvajanja ali sodelovanja pri izvajanju formalnih ali neformalnih mediacij v podjetju. Cilj je vzpostavljanje in omogočanje konstruktivnejšega načina obvladovanja konfliktov v podjetju in s tem postopnega vpeljevanja uporabe notranje mediacije v podjetju.
Utrditveni in izpitni del
Na utrditveno izpitnem delu udeleženci usposabljanja za mediatorje v podjetjih predstavijo potek vzpostavljanja sistema mediacije v podjetju oz. kakšno je trenutno stanje v podjetju, izpostavijo konkretne primere formalne ali neformalne mediacije, ki so jih vodili in s pomočjo iger vlog utrjujejo in poglabljajo pridobljene mediacijske veščine. Na tem delu udeleženci opravljajo tudi preizkus mediacijske spretnosti.
Pogoji za pridobitev naziva 'Mediator za spore v podjetju'
Po zaključenem usposabljanju udeleženci dobijo potrdilo o udeležbi.
Kandidati pridobijo naziv 'Mediator za spore v podjetju' pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda Rakmo po opravljenem teoretičnem in praktičnem preizkusu.
Predavatelj
Kotizacija za usposabljanje:
Dodatne informacije in prijava:
Zavod RAKMO, Kuzmičeva ul. 2, 1000 Ljubljana
01/ 436 41 17, 040 731 431
www.rakmo.si, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
V Ljubljani, dne 17. 1. 2012
Marko Iršič, direktor
Ciljna skupina
Program je namenjen mediatorjem, ki delujejo na področju vzgoje in izobraževanja in želijo poglobiti svoje znanje in sposobnosti vodenja mediacije v šolskem kontekstu oz. v drugih vzgojno-izobraževalnih ustanovah ter želijo vzpostaviti ali sodelovati pri vzpostavljanju sistema šolske mediacije.
Cilji usposabljanja
Oblike in metode dela
Pogoji za vključitev
Pogoj za udeležbo je zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje - 140 ur (oz. najmanj zaključeno Osnovno usposabljanje za mediatorje: 1. sklop - 64 ur) pri Zavodu RAKMO ali drugo ustrezno usposabljanje, priznano s strani Zavoda RAKMO.
Potek usposabljanja:
Usposabljanje za šolske mediatorje – 50 ur (32 + 18) se izvaja v obliki:
Vsebina usposabljanja
| VSEBINA USPOSABLJANJA | ||
| Sklop | Vsebina | Število ur |
| Prvi del - Sistem šolske mediacije |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Drugi del - Usposabljanje za vrstniške mediatorje |
|
|
| Skupaj: |
16 ur |
|
| Supervizijski del - Supervizijsko srečanje |
|
|
| Skupaj: |
8 ur |
|
| Praktični del - Izvajanje mediacije |
|
10 ur |
| SKUPAJ: |
50 ur |
|
Seminarski del:
Na prvem delu se udeleženci seznanijo s sistemom šolske medicije in njeno specifiko. Seznanijo se s prednostmi šolske mediacije v vzgojno-izobraževalnih ustanovah, kakšni so pozitivni učinki izvajanja medicije tako med zaposlenimi v šoli, med samimi učenci kot tudi starši in na kakšen način mediacija pripomore k boljši šolski klimi. Seznanijo se z vlogo šolskega mediatorja in načinom vzpostavitve sistema šolske mediacije na njihovi šoli. Šolski mediatorji na šoli vzpostavijo in nato skrbijo za sistem šolske medicije, koordinirajo delo, organizirajo izobraževanja zaposlenih na šoli in osveščanja staršev ter usposabljajo učence za vrstniške mediatorje.
Na drugem delu se udeleženci seznanijo s programom usposabljanja za vrstniške mediatorje, pregleda se gradivo in dajo napotki za izvedbo usposabljanja vrstniških mediatorjev, kot tudi glede izbire udeležencev.
Udeleženci prevzamejo tudi program in gradivo za izvedbo usposabljanja vrstniških mediatorjev. Dele tega programa pa se na usposabljanju tudi preizkusi v vlogi izvajalcev oz. udeležencev programa.
Praktični del:
Obvezen praktični del poteka preko izvajanja ali sodelovanja pri izvajanju formalnih ali neformalnih mediacij na šoli. Cilj je vzpostavljanje in omogočanje konsturktivnejšega načina obvladovanja konfliktov na šoli in s tem postopnega vpeljevanja šolske mediacije.
Supervizijski del:
Na supervizijskem delu udeleženci usposabljanja za šolske mediatorje predstavijo potek vzpostavljanja sistema šolske mediacije in usposabljanja vrstniških mediatorjev na lastni šoli, kakšno je trenutno stanje na šoli, se pogovorijo o morebitnih zapletih in težavah pri vzpostavljanju sistema in skupaj s supervizorjem in ostalimi udeleženci poiščejo možne rešitve ter izpostavijo konkretne primere formalne ali neformalne mediacije, ki so jih vodili. Poudarek je na izmenjavi izkušenj in idej, analizi vzpostavljanja sistema in odpravljanju možnih zapletov oz. težav.
Izpitni del:
Del usposabljanja je tudi teoretični in praktični (igra vlog) preizkus.
Pogoji za pridobitev naziva 'šolski mediator'
Po uspešno zaključenem usposabljanju udeleženci dobijo potrdilo o udeležbi.
Ob izpolnjevanju spodaj navedenih pogojev kandidati pridobijo naziv 'šolski mediator' pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda RAKMO:
Predavatelji:
Kotizacija za usposabljanje:
Dodatne informacije in prijava:
Zavod RAKMO, Parmova ul.53, 1000 Ljubljana
01 436 41 17,040 731 431
www.rakmo.si, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
USPOSABLJANJE ZA MEDIATORJE
"Iskanje skupne rešitve je težka pot z mnogimi stranpotmi, vendar kdor ostane na njej, pride do krajev, ki se drugim zdijo le sanje."
Mediacijske spretnosti so koristne tako pri formalni mediaciji, kot tudi pri razreševanju spornih vprašanj v vsakdanjem življenju, zato naj bi mediacijske spretnosti razvijal vsak posameznik, ki se zaveda, da je sporna vprašanja potrebno oz. koristno konstruktivno razreševati.
Osnovno usposabljanje za mediatorje: 1. sklop - 64 ur
Udeležba na 1. sklopu omogoča pridobitev veščin potrebnih za vodenje neformalne mediacije in uporabe mediacijskih veščin v svojem okolju, ne zadošča pa za samostojno vodenje formalne mediacije.
1. sklop usposabljanja za mediatorje je sestavljen iz štirih dvodnevnih seminarjev v katerih se postopno predeluje teoretične vsebine s področja mediacije in se jih kombinira s praktičnim delom razvijanja mediacijskih veščin in sposobnosti vodenja mediacijskega postopka. Podrobnejši opis 1. sklopa Osnovnega usposabljanja za mediatorje se nahaja TUKAJ.
Po zaključenem Osnovnem usposabljanju: 1. sklop - 64 ur se usposabljanje neprekinjeno nadaljujejo z 2. sklopom - 76 ur. 1. in 2. sklop skupaj predstavljata osnovno usposabljanje za mediatorje pri Zavodu RAKMO. Za pridobitev naziva mediator je potrebno zaključiti celotno Osnovno usposabljanje za mediatorje, torej tako 1. kot tudi 2. sklop.
Osnovno usposabljanje za mediatorje, ki predvideva pridobitev naziva Mediator, je sestavljeno iz 1. sklopa (64 ur) in 2. sklopa (+ 76 ur), v skupnem obsegu torej 140 ur.
Po zaključenem 1. sklopu Usposabljanja - 64 ur, lahko tisti, ki želijo, usposabljanje neprekinjeno nadaljujejo z vključitvijo v 2. sklop - 76 ur za pridobitev licence in naziva ''Mediator'' pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda RAKMO.
Prav tako se lahko v 2. sklo pusposabljanja lahko vključite kadarkoli kasneje v življenju, z namenom da obnovite in nadgradite svoje znanje ter pridobite naziva MEDIATOR.
Drugi sklop Osnovnega usposabljanja je namenjen predvsem utrjevanju in poglabljanju mediacijskih veščin in pripravi na preizkus mediacijske spretnosti. Vsebuje seminarski del usposabljanja, dva utrditvena seminarja (8 in 16 ur) in izpitni seminar (16 ur). Poleg tega pa kandidati opravijo tudi 20 ur formalne ali neformalne mediacije in pisni izpit.
Če ste začeli z usposabljanjem pri drugi mediacijski organizaciji, pa želite z usposabljanjem nadaljevati pri zavodu RAKMO, se lahko vključite v naše usposabljanje tudi naknadno, pri čemer se vam prizna število ur usposabljanja, ki ste ga že opravili pri drugi organizaciji.
Če ste opravili vsaj 64 ur osnovnega usposabljanja drugje, se lahko vključite neposredno v 2. sklop. Če ste opravili manj kot 64 ur, pa se pred vključitvijo v 2. sklop usposabljanja lahko udeležite sorazmernega dela 1. sklopa (npr. 4. dela, če ste opravili 50 ur usposabljanja).
Predhodna vključitev vsaj v 2. sklop usposabljanja pri Zavodu RAKMO pa je predpogoj za pridobitev naziva "Mediator" in licence pri Zavodu RAKMO.
Vsebina usposabljanja
Seminarski del:
1. del usposabljanja ali seminarski del je namenjen pregledu vsebin iz mediacije s področja mediacije v mediacijskih organizacijah, napotitve na mediacijo, premagovanju ovir za mediacijo ... Ob podajanju teorije so udeleženci povabljeni, da aktivno sodelujejo s svojimi razmišljanji, vprašanji, razjasnjevanji, mnenji, idr. Poleg teoretičnih osnov je poudarek predvsem na praktičnem urjenju in razvijanju spretnosti vodenja procesa mediacije. Praktični del se izvaja v obliki praktičnih vaj, s precejšnjim poudarkom na igri vlog. Cilj igre vlog je predvsem, da se udeleženci usposabljanja preizkusijo tako v vlogi mediatorja kot tudi v vlogi udeleženca na mediaciji. Praktične vaje se izvajajo v paru ali manjših skupinah, prav tako se v manjših skupinah izvajajo tudi igre vlog. Po vsaki zaključeni praktični vaji in igri vlog, udeleženci naredijo refleksijo. Poudarek je na vodenju procesa mediacije, počutju ob tem, kaj so naredili dobro in kaj bi prihodnjič lahko naredili še bolje. Program je zasnovan tako, da se praktične vaje, igre vlog, refleksija in teorija prepletajo.
Utrditveni del:
Glavni poudarek je na utrjevanju in nadaljnjem razvijanju mediacijskih spretnosti, ki poteka v obliki iger vlog in refleksije.Udeleženci pa na srečanjih predstavijo tudi svoje primere izvedenih neformalnih in formalnih mediacij ter jih s trenerjem in ostalimi udeleženci analizirajo.
Praktični del (za izvedbo so odgovorni udeleženci):
Obvezen praktični del poteka preko izvajanja neformalnih mediacij in sodelovanja pri izvajanju formalnih mediacij z mentorjem. Cilj praktičnega dela je pridobivati izkušnje pri vodenju mediacij, ter hkrati dodatno okrepiti medicijske tehnike in sposobnosti mediatorja.
Izpitni del:
Usposabljanje se zaključi s teoretičnim preizkusom in dvodnevnim izpitnim seminarjem, na katerem udeleženci opravljajo preizkus mediacijske spretnosti.
Udeleženci po izpolnitvi vseh pogojev Usposabljanja za mediatorje pridobijo naziv MEDIATOR.
Pogoji za pridobitev naziva mediator
Usposabljanje vodi
mag. Marko Iršič, predavatelj, mediator in trener mediatorjev, ustanovitelj Zavoda RAKMO in avtor številnih knjig in člankov s področja mediacije, obvladovanja konfliktov in komunikacije.
Kotizacija:
Dodatne informacije in prijava na email Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
Zavod RAKMO, Parmova ul. 53, 1000 Ljubljana
01/ 436 41 17, 040 731 431
www.rakmo.si, Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
Razvijanje veščin obvladovanja konfliktov (40 ur)
Enotedensko izobraževanje o tem, kako uspešno razreševati konflikte, nesporazume in spore doma in na delovnem mestu
(z možnostjo pridobitve gradiva in licence za izvedbo tovrstnih delavnic za srednješolce in osnovnošolce)
Kotizacija: 360,00 €
Razvijanje veščin obvladovanja konfliktov (40 ur)
V vsakdanjem življenju se pogosto soočamo s konflikti, zato nam spretnosti konstruktivnega reševanja konfliktov pridejo prav na vsakem koraku, saj nam pomagajo pri razreševanju spornih vprašanj v vsakdanjem življenju. Veščine obvladovanja konfliktov naj bi zato razvijal vsak posameznik, ki se zaveda, da je sporna vprašanja potrebno oz. koristno konstruktivno razreševati.
Obvladovanje konfliktov in s tem povezane veščine in sposobnosti so danes vedno bolj zaželjene in že skoraj nujne tudi pri zaposlovanju. Obvladovanje konfliktov ter znanje, ki ga lahko zaposleni z udeležbo na delavnici prenesejo tudi na druge, pa je dragoceno in omogoča kvalitetnejšo delo.
Z namenom razvijanja teh veščin in predajanje znanja za uspešno razreševanje konfliktov, na Zavod RAKMO izvajamo 40 urno usposabljanje Razvijanje veščin obvladovanje konfliktov, z možnostjo pridobitve gradiva in licence za izvedbo tovrstnih delavnic za srednješolce in osnovnošolce.
Namen usposabljanja je torej poglobiti razumevanje konfliktov in odzivov nanje, spoznati tehnike za uspešno obvladovanje konfliktov, konstruktivno razreševanje konfliktov in preprečevanje konfliktov. Na usposabljanju boste spoznali tudi osnove mediacije, se preizkusiti v vodenju procesa mediacije ter se naučili uporabe osnovnih mediacijskih tehnik (oz. komunikacijskih trikov/veščin), ki nam pomagajo uspešno se soočiti s konfliktno situacijo, brez da bi tvegali poslabšanje odnosa. Še več, spoznali boste, da so prav veščine uspešnega obvladovanja in reševanja konfliktov pravi ključ do uspeha tako na osebnem kot poslovnem področju življenja.
Čeprav imajo konflikti negativno konotacijo, uspešno razrešeni konflikti prinašajo številne prednosti, med drugim nam pomagajo ozavestiti probleme, pripomorejo k ustreznejši odločitvi in nam omogočajo da bolje spoznavamo sebe in drugega. Medtem, ko nerazrešeni konflikti prinašajo vrsto negativnih posledic, so razrešeni konflikti lahko vir osebne rasti, znanja in energije, ter vodijo k višji ravni kulture.
Na usposabljanju se bomo spoznali z neusklajenostmi, ki pripeljejo do konfliktov in z različnimi plastmi konfliktov, spoznavali lastne vzorce in vedenje v konfliktnih situacijah, ter se urili v umetnosti obvladovanju konfliktov.
Spoznali se bomo tudi z mediacijo in zakaj je mediacija tako uporabna in pozitivna strategija pri obvladovanju konfliktov, se seznanili z njenimi temeljnimi načeli in tehnikami, ter možnostmi kako jo lahko uporabimo v vsakdanjem življenju. Urili bomo komunikacijske veščine, ki so ključne za transformacijo konflikta, ki pomeni spremembo komunikacije iz negativne in destruktivne v pozitivno in konstruktivno.
Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želijo razviti svoje sposobnosti konstruktivnega obvladovanja konfliktov. Na usposabljanju pa se boste lahko seznanili tudi s projektom in programom delavnic ter se pripravili na izpeljavo programa.
Prijava zavezuje k udeležbi na celotnem usposabljanju. Če želi udeleženec po koncu usposabljanja prejeti licenco in gradivo, se s tem obveže, da bo vodil 20-urni program delavnic za skupino dijakov ali učencev (ali 16-urni program za nižje razrede osnovne šole) in predložil poročilo.
Usposabljanje bo potekalo v obliki predavanj, delavnic, praktičnih vaj, analize primerov, dela z vprašalniki ...
Usposabljanje vodi mediator in trener mediatorjev pri Zavod RAKMO, Marko Iršič MA.
Program seminarja
| 1. dan | 2. dan | 3. dan | 4. dan | 5. dan | |
| 1. del | Prihod, registracija in nastanitev Pričakovanja in cilji Razumevanje konflikta | Tehnike akcijskega obvladovanja konfliktov Vaje in igre vlog | Vaje in igre vlog | Obvladovanje notranjih konfliktov | Posredovanje tretje osebe Igre vlog in urjenje |
| Odmor | Odmor | Odmor | Odmor | Odmor | |
2. del |
Toleranca in občutljivost na konflikt Stili odzivanja | Tehnike strateškega obvladovanja konfliktov Vaje in igre vlog | Vaje in igre vlog | Vaje in igre vlog | Igre vlog in urjenje Refleksija |
Kotizacija: 360,00 €
Prijava zavezuje k udeležbi na celotnem usposabljanju. Če želi udeleženec po koncu usposabljanja prejeti licenco in gradivo, se s tem obveže, da bo vodil 20-urni program delavnic za skupino dijakov ali učencev (ali 16-urni program za nižje razrede osnovne šole) in predložil poročilo.
Mnenja udeležencev
Usposabljanje za vodenje delavnic o obvladovanju konfliktov v Dolenjskih toplicah mi je zelo koristilo in mi dalo še dodatno misliti...
Neverjetno, kakšne možnosti mi nudi na področju komuniciranja in posledično v medsebojnih odnosih, če sogovorniku pozorno prisluhnem, ga aktivno poslušam, ga slišim in če v pogovoru namesto TI sporočil oblikujem JAZ sporočila. Polje dialoga se odpira kar samo po sebi... Pa je to le en kamenček tistega, kar nam je bilo obelodanjeno na delavnici ...
Rozalija Jezernik Špec, Dijaški dom Tabor
***
Na šolo je prišla ponudba Zavoda RAKMO, ki je bila zelo zanimiva in aktualna za nadaljnji razvoj dela na naši šoli. Izobraževanje, ki sva se ga z socialno delavko Cvetko Arh udeležili, je prišlo kot naročeno. Na začetku sem sicer pričakovala kopico že izdelanih iger vlog, tehnik in vaj, ki bi jih kasneje lahko ponudila učencem. Po drugem dnevu pa sem se sprostila in začela zares poslušati sogovornike. Pozorna sem postala na vsebino povedanega in na telesno govorico. Začela sem intenzivno sprejemati razlago vodje delavnic in spremljati neverjeten učinek posameznih tehnik komunikacije. To je bila komunikacija, ki sprejema, ki ne meri in ne kategorizira, usmerjena na pozitiven izid za vse.Teden je hitro minil in bil zame bogata izkušnja - sprememba v naravnanosti in sprejemanju.
Tudi vodenje in analiza delavnic je bila zame bogata izkušnja. Globoko sem prepričana, da so podobne delavnice učencem v današnji vse bolj individualistično naravnani družbi še kako potrebne. Zdi se, da se šola veliko ukvarja z učnimi programi in le malo s programi, ki so namenjeni osebnostnemu razvoju in boljši socializaciji mladih. Namen delavnic je prav socialna rast posameznika ne glede na okolje iz katerega prihaja. Dostopnost delavnic vsakomur, oblikovanje konstruktivnih, poglobljenih odnosov, ozaveščanje, da imamo vedno izbiro o načinu reakcij – tudi v konfliktu itd. Delavnice se mi zdijo pomemben prispevek na področju kvalitete medsebojnih odnosov, ki jih želimo sooblikovati.
Helena Vojvoda, pomočnica ravnatelja, OŠ Dr. Josipa Plemlja, Bled
***
Moja zgodba se je začela v zbornici naše šole. Na mizi sem zagledala rumene prospekte, ki so me pritegnili in ker mi je bila všeč tudi vsebina, sem čakala na zeleno luč. Tisto poletje je bilo zame odkritje novih spoznanj. Niti sanjalo se mi ni, da so zapletene stvari lahko tako preproste. Našla sem mnoge odgovore na vprašanja, ki so se mi zdela prej tako zapletena. Name so delavnice naredile zelo pozitiven vtis, tako, da sem se odločila, da bom nadaljevala z izobraževanji na tem področju. Vsako leto je nekaj posebnega, novi ljudje, nove izkušnje, novi problemi, ki jih obravnavamo. Hvala vsem, ki sem jih spoznala in ste mi omogočili, da sem se učila od vas. Posebna zahvala je namenjena Marku Iršiču, ki je izreden poslušalec in zelo cenim njega ter njegovo znanje.
Delavnice vodim že tretje leto in vsakokrat se veselim vodenja, ker s tem lahko pripomorem k osvetlitvi problemov pri dijakih in tudi sama aktivno sodelujem ter ponovim pridobljeno znanje, kar koristi tudi meni. Na dijakih opažam spremembo, predvsem v bolj konstruktivni komunikaciji med njimi in profesorji. Dijaki povedo, da jim delavnice koristijo v šoli in doma.
prof. Polonca Kačičnik, Srednja zdravstvena šola Celje
***
Želja po številnih prijateljih, sprejemanju, dobrih odnosih in pomoči drugim v stiski me je vodilo na seminar o obvladanju konfliktov. Nekega dne me je na šoli pritegnila živo rumena zloženka, njena vsebina pa me je dobesedno posrkala. Seminar je potekal v prijetnem okolju, z zelo dobrim vzdušjem s strani predavatelja in tudi sodelujočih.
Na seminar sem tako kot drugi prišla v pričakovanju novih znanj, predvsem pa sem čakala na 'čarobni recept'. Čarobnega recepta ni, dobite pa veliko več. Naučite se spoznavati samega sebe, svoje želje, potrebe, predvsem pa spremeniti svoja napačna razmišljanja in menjati negativne vzorce vedenja s pozitivnimi. Dobila sem ogromno znanja, spoznanja o sebi, drugih in se naučila različnih načinov reševanja konfliktnih situacij, KI RESNIČNO DELUJEJO.
To naju je s prijateljico tako prevzelo, da sva začeli aktivno delovati na tem področju. Najprej v okviru delavnic za dijake na šoli, kasneje pa še pri organizaciji in vodenju usposabljanja.
Nataša Leban, dipl. m.s.
***
Zelo prijetno sem se počutila in ni mi žal za čas, ki sem ga tu preživela.
***
V konflikte se bom lahko spuščal bolj samozavestno in bolje vedel za kakšne vrste konflikt gre, kar mi bo pomagalo pri odzivanju nanj.
***
Zanimivo je bilo videti, kako konflikt izginja, če ga zaigraš ali pogledaš z različnih strani.
***
Všeč mi je bila dinamika dela. Veliko teorije in veliko praktičnih vaj z dovolj namenjenega časa in pozornosti, da smo bili udeleženci zadovoljni in smo z zanimanjem sledili.
***
Tema o konfliktih nas je povezala in zbližala. Bilo je zanimivo, veliko novega, naporno in bogato.
***
Spoznala sem, da negativna čustva, lahko preoblikujemo in da je od nas odvisno, kaj bomo z njimi naredili.
***
Hvaležna sem za vsa nova spoznanja, ki sem jih na tem seminarju uspela dobiti o sebi in možnostih za razreševanje konfliktov.
Zavod RAKMO
Center za mediacijo in obvladovanje konfliktov
Parmova ulica 53,
1000 Ljubljana
od 8. ure do 15. ure.
Vprašanja izven delavnika lahko pustite v odzivniku ali pošljete na info@rakmo.si.