Vsak mesec knjiga meseca po polovični ceni!
Vsak mesec za vas izberemo knjigo meseca, ki jo lahko tisti mesec kupite po polovični ceni oz. prejmete kar 2 knjigi za ceno 1!
Izbrano knjigo meseca mesečno objavimo v naših e-novičkah. Prijavite se na prejemanje naših e-novic in bodite redno obveščeni o aktualni knjižni ponudbi in drugih dogodkih >> PRIJAVA NA E- NOVICE
Vse publikacije v ponudbi
KOLIČINSKI POPUST - Če naročite več kot en izvod posamezna knjige, Vam priznamo količinski popust, in sicer za 2-4 knjige 10 %, za 5-9 knjig 20%, za 10-19 knjig 30 %, za 20-39 knjig 35 % in za več kot 40 knjig 40 % popust. V primeru koriščenja drugih popustov se le ti med seboj ne seštevajo.

NOVO - Med Scilo in Karibdo- Obvladovanje notranjih in zunanjih konfliktov, M. Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
Komunikacijska blaginja za pare, M. Iršič
Cena: 24,90 €
Preberite več ...
Umetnost obvladovanja konfliktov, 2. izdaja, 2024, Marko Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
Communication Wellness For Couples, M. Iršič
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
NOVO! The Art of Conflict Management, M. Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
NOVO! Knjiga o komunikacijski blaginji, M. Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
Anger Management, M. Iršič
29,90 €
Preberite več ...
Sposobnost za konflikt, M. Iršič
CENA: 24,90 €
Preberite več ...
MEDIACIJA, 2., Dopolnjena izdaja, M. Iršič
39,90€
Preberite več ...
The Book on Communication Wellness, 21 Ways to Transform Your Conversations in Business and Personal Life, Marko Iršič, 2021
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
OBVLADOVANJE STRESA, M. Iršič, 2021
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
Obvladovanje jeze, M. Iršič, 2020
CENA: 24,90 €
Preberite več ...

Komunikacijska blaginja, M. Iršič
CENA: 24,90 €
Preberite več ...

CENA: 24,90€
Preberite več ...
Odzivanje na konflikt z opolnomočenjem in priznavanjem (2010); Robert A. Baruch Bush, Joseph P. Folger
CENA: 39,90 €
Preberite več ...

Obljuba mediacije: Transformativni pristop k obvladovanju konfliktov; Robert A. Baruch Bush, Joseph P. Folger
CENA: 39,90€

Mediacija, M. Iršič, 2010 - Zaloge gredo proti koncu
CENA 39,90 €

Umetnost obvladovanja konfliktov, Marko Iršič
Zaloge gredo proti koncu
CENA: 29,17 €

Vrstniška mediacija; Fred Schrumpf, Donna K. Crawford, Richard J. Bodine
CENA: 19,90 €
Preberite več ...
Vrstniki razrešujejo konflikte, Richard Cohen
CENA: 39,90€

Mediacija za menedžerje, John Crawley in Katherine Graham
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
Razreševanje osebnih in organizacijskih konfliktov, Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
CENA: 39,90 €
Preberite več ...Piškotki niso nič novega, vsi obiskovalci spletnih strani imamo na svojih računalnikih, tablicah, mobitelih shranjenih že veliko piškotkov z različnih spletnih strani. Novo je zgolj to, da z novo zakonodajo (ZEKom-1) prihaja do sprememb glede obveščanja oz. soglašanja obiskovalcev z njihovo uporabo.
KAJ SO PIŠKOTKI?
So male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave, s katerimi uporabniki dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.
ZAKAJ SO PIŠKOTKI POTREBNI?
So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa bolj učinkovito in prijazno.
Nekaj konkretnih primerov uporabe piškotkov:
Obvezni / nujni piškotki tega spletnega mesta
| Ime piškotka | Namen | Trajanje | Izdajatelj piškotkov |
| PHPSESSID (npr. 1ec99606c0a3771daf1135504c26d7a8) |
Hranjenje vrednosti vaše seje. Zagotavlja konsistenco uporabniške izkušnje na vseh straneh znotraj ene seje. |
Za čas seje | Zavod Rakmo |
| cpnb_cookiesSettings | Omogača pomnenje uporabniških nastavitev v zvezi z izbiro nastavitev piškotkov. | 6 mesecev | Zavod Rakmo |
| CookiesDeclined | Podatek, ki označuje, da je obiskovalec onemogočil piškotke. | 6 mesecev | Zavod Rakmo |
| CookiesDirective | Podatek, ki spletni strani pove, da je uporabnik omogočil piškotke. | 6 mesecev | Zavod Rakmo |
| _ga, _gat, _gid | Piškotki zunanjega ponudnika Google Analytics z namenom statističnega spremljanja spletne strani. | 2 leti | Zavod Rakmo |
Splošno
Splošni pogoji poslovanja Zavoda Rakmo se nanašajo na vse dogodke in storitve Zavoda Rakmo (seminarji, usposabljanja, delavnice, konference, kongresi, mediacija, svetovanje, coaching, prodaja knjig). Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS, v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Splošni pogoji obravnavajo delovanje in obiskovanje spletne strani Zavoda Rakmo (wwww.rakmo.si), urejajo postopek prijave in odjave na posamezen dogodek Zavoda Rakmo (seminar, usposabljanje ali drug dogodek), odgovornost Zavoda Rakmo za vsebine dogodkov, cene in plačila, naročila knjig, prijave na obvestila ter povpraševanja in naročila drugih storitev Zavoda Rakmo (seminarji za zaključene skupine, mediacija). Splošni pogoji urejajo tudi varovanje osebnih podatkov in izvedbo dogodkov Zavoda Rakmo.
Splošni pogoji veljajo in se uporabljajo za vse dogodke in udeležence / stranke enako, razen, če je v okviru prijave na posamezen dogodek določeno drugače s strani Zavoda Rakmo.
Splošni pogoji so sestavni del vsake prijavnice na vsak dogodek, ne glede na obliko prijave na dogodek (pisno, po e-mailu, preko spletne strani, po faksu ali na drug način, ki izkazuje osebo in dogodek, na katero se je ta oseba prijavila). Vsaka oseba, ki se prijavi na posamezen dogodek, v celoti, nepreklicno in brezpogojno sprejema te Splošne pogoje.
Splošni pogoji so v veljavni različici objavljeni na spletni strani Zavoda Rakmo in se lahko občasno spreminjajo. V času prijave na posamezen dogodek veljajo Splošni pogoji, ki so v tem času objavljeni na spletni strani Zavoda Rakmo.
Delovanje in obiskovanje spletne strani
Spletno stran je pripravil Zavod Rakmo, ki jo upravlja in vzdržuje. Z uporabo spletne strani Zavoda Rakmo, sprejema obiskovalec te splošne pogoje in potrjuje, da je z njimi seznanjen ter se z njimi strinja.
Pogoji prijave in odjave na dogodek
Prijava na dogodek se izvede z izpolnitvijo spletne prijavnice na spletni strani ali preko e-pošte Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.. V primeru prijave na dogodek preko telefona prijavitelju v roku 3 (treh) delovnih dni od prijave po telefonu posredujemo na elektronski naslov potrditev prijave in napotke za plačilo, na katere mora prijavitelj v roku 7 (sedem) delovnih dni odgovoriti s povratnim sporočilom (odgovori/reply), s katerim potrdi prejem sporočila in svojo prijavo ter potrdi, da je seznanjen in soglaša s temi pogoji poslovanja. V kolikor prijavitelj tega ne stori, si Zavod Rakmo pridržuje pravico, da prijave ne upošteva in nadalje ravna skladno s temi pogoji poslovanja.
Veljajo cene in ostali pogoji (npr. popusti) na dan prijave na dogodek. Račun stranki izdamo po izvedenem celotnem plačilu ali v primeru obročnega plačevanja po izvedenem plačilu 1. obroka. Račun stranka prejme na dogodku, ali po pošti na posredovani naslov. Po dogovoru je možno plačilo po predračunu ali plačilo po izvedbi dogodka. Plačilo kotizacije velja kot potrditev udeležbe na dogodku, ki prijavitelju zagotavlja mesto na dogodku, na katerega se je prijavil.
Pridržujemo si pravico, da izjemoma odstopimo od izvedbe dogodka v primerih, če je prijav na določen dogodek preveč ali premalo, če ugotovimo povečano plačilno tveganje naročnika, v primeru drugih nepredvidenih okoliščin (npr. bolezen predavatelja) ali zaradi višje sile. V vseh takih in podobnih primerih vas bomo o morebitnem odstopu od izvedbe dogodka z naše strani obvestili v roku najmanj treh (3) delovnih dni pred predvidenim datumom izvedbe, po e-pošti oz. po telefonu razen v primeru nepredvidenih dogodkov ali višje sile.
Spletna prijava na dogodek
Na dogodek se lahko prijavite preko spletne prijavnice na spletni strani Zavoda Rakmo. S klikom na gumb “Pošlji ” izvedete in potrdite prijavo na dogodek ali pa potrdite naročilo knjig. Potrjena prijava ali naročilnica velja kot pogodba (pogodba sklenjena na daljavo). V roku treh (3) delovnih dni od potrditve svoje prijave/naročila boste na navedeni e-poštni naslov prejeli potrditev vaše prijave in napotke za plačilo.
S potrditvijo prijave/naročila potrjujete, da ste seznanjeni in se strinjate s tukaj navedenimi splošnimi pogoji poslovanja. V primeru vprašanj ali zahteve po pomoči se lahko vedno obrnete na e-mail Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled. ali na 01/436 41 17 ali 040/731 431.
Odpoved prijave
Prijavitelj ima pravico odpovedati udeležbo na dogodku na katerega se je prijavil. Odpoved prijave je možna v pisni obliki po elektronski pošti na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.. V kolikor se odjava sporoči po telefonu, prijavitelju v roku 3 (treh) delovnih dni od sporočene odjave posredujemo na elektronski naslov napotke za potrditev odjave od dogodka, na katere mora prijavitelj v roku 3 (treh) delovnih dni odgovoriti s povratnim sporočilom (odgovori/reply), s katerim potrdi odjavo od dogodka ter potrdi, da je seznanjen in soglaša s pogoji odjave od dogodka. V kolikor prijavitelj tega ne stori, si Zavod Rakmo pridržuje pravico, da odjave ne upošteva in nadalje ravna skladno s temi pogoji poslovanja.
Za seminarje odjave sprejemamo najkasneje do 3 (tri) dni pred seminarjem. Če se odjavite kasneje ali se seminarja ne udeležite brez odjave, zaračunamo celotno kotizacijo. V primeru koriščenja popustov, kotizacije v primeru odjave ne vračamo, možna je le zamenjava kandidata na seminarju.
Za usposabljanja odjave sprejemamo do 21 dni pred prvim delom usposabljanja. Če se odjavite kasneje, vam zaračunamo administrativne stroške v višini 75,00 €. Če se odjavite kasneje kot 7 dni pred prvim delom ali če se usposabljanja ne udeležite brez odjave, vam zaračunamo administrativne stroške v višini 150,00 €. V primeru koriščenja popustov, kotizacije v primeru odjave ne vračamo, možna je le zamenjava kandidata na usposabljanju.
V kolikor od usposabljanja odstopite tekom izobraževanja, kotizacije ne vračamo oz. ste dolžni poravnati celotno kupnino.
Za ostale dogodke veljajo pogoji odjave navedeni ob prijavi na posamezen dogodek.
S prijavo na posamezni dogodek, prijavitelj potrjuje, da je seznanjen in soglaša s pogoji poslovanja in varovanja osebnih podatkov Zavoda Rakmo.
Naročila knjig
Reklamacije
Prijava na e-obvestila / e-novice
Več o prijavi na obvestila in varstvu osebnih podatkov si preberite v Obvestilu o zasebnosti.
Spori in pristojno sodišče
Pohvale in pritožbe uporabnikov
Pravila in pogoji sodelovanja v Facebook nagradni igri
S temi splošnimi pogoji so urejena pravila sodelovanja ter izvedba nagradnih iger na Facebook strani, ki jih organiziraZavod Rakmo,Parmova 53, 1000 ljubljana (v nadaljevanju: organizator).
2. Namen nagradne igre
Namen nagradne igre je promocija organizatorja in Facebook strani organizatorja.
3. Pogoji sodelovanja v nagradni igri
Sodelujoči s sodelovanjem v nagradni igri sprejema pravila in se strinja z objavo imena in priimka na Facebook strani Zavod Rakmo ter se zavezuje, da bo ob pozivu organizatorja posredoval podatke, potrebne za prevzem nagrade.
Mlajši od 18. let morajo pridobiti dovoljenje staršev za sodelovanje v nagradni igri.
4. Razglasitev nagrajenca in prevzem nagrade
Nagrajenec bo po končanem žrebanju objavljen na Facebook strani Zavoda Rakmo.
Rezultati žrebanja so dokončni in pritožba nanje ni mogoča.
Nagrada bo nagrajencu poslana po e-pošti ali po običajni pošti na stroške organizatorja.
5. Odgovornost
Organizator ne prevzema nikakršne odgovornosti za:
6. Varovanje osebnih podatkov
Sodelujoči v nagradni igri organizatorju dovoljuje, da uporabi njegove osebne podatke za namene izvedbe nagradne igre . Posredovani podatki bodo uporabljeni izključno za potrebe pošiljanja ali dogovora o prevzemu nagrade.
7. Ostale določbe
Organizator nagradne igre si pridržuje pravico sprememb teh pravil, če to zahtevajo pravni, tehnični ali komercialni razlogi. O vseh morebitnih spremembah teh pravil bo udeležence obvestil z objavo na spletni strani Zavoda Rakmo, kjer so navedena pravila nagradne igre.
Nagradna igra ni organizirana s strani družbe Facebook, slednja pa ne odgovarja za nobene zahtevke iz naslova te nagradne igre. Facebook ne sponzorira in ne upravlja nagradne igre ter je tudi ni posebej odobril in z njo ni povezan. Morebitne informacije, ki jih sodelujoči posredujejo zaradi sodelovanja v nagradni igri, se posredujejo organizatorju oz. organizatorju in ne družbi Facebook.
Ta pravila začnejo veljati z dnem sprejetja, 1.9.2018.
S prijavo na e-novice, poslanim povpraševanjem ali prijavo na seminar omogočite Zavodu Rakmo, Parmova ulica 53, 1000 Ljubljana, da zbira in obdeluje posredovane osebne podatke. Posredovane osebne podatke bomo obdelovali v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Uradna oseba podjetja je direktor Marko Iršič, dosegljiv na elektronskem naslovu: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov je Petra Pirc, dosegljiva na elektronskem naslovu: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
OBDELAVA PODATKOV:
Vaše osebne podatke zbiramo le, če je to nujno potrebno.
S prijavo na e-novice se strinjate, da o vas zbiramo osebne podatke, ki ste nam jih posredovali ob prijavi. Osebni podatki, ki jih zbiramo so ime, priimek in elektronski naslov.
Če želite oddati povpraševanje ali se prijaviti na seminar, vas bomo prosili za ime, priimek, elektronski naslov, telefonsko številko in naziv podjetja. Osebne podatke potrebujemo, da vam lažje podamo odgovor oz. ponudbo na vaše povpraševanje oz. za izvedbo naročene storitve.
NAMEN:
Osebne podatke zbiramo v skladu za namenom, za katerega ste nam jih posredovali. Posredovanih osebnih podatkov ne bomo uporabili za drug namen.
PRAVNA PODLAGA:
Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja oz. na podlagi pogodbe.
UPORABA OSEBNIH PODATKOV:
Osebne podatke uporabljamo izključno za namen, zaradi katerega ste nam podatke posredovali.
SHRANJEVANJE PODATKOV:
Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali ob prijavi na e-novice, hranimo do preklica. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem.
Vse ostale osebne podatke v okviru pogodbenega sodelovanja hranimo v skladu z veljavno zakonodajo.
POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV:
Osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam in jih ne bomo javno razkrili. Osebnih podatkov ne bomo posredovali v tretjo državo ali organizacijo.
VAŠE PRAVICE:
V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov imate pravico do dostopa do podatkov, ki se nanašajo na vas, pravico do popravka podatkov, pravico do omejitve obdelave, pravico do izbrisa podatkov ter pravico do prenosljivosti podatkov.
Katerokoli pravico po Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov lahko kadarkoli pisno uveljavljate. Pri tem navedite ime, priimek ter elektronski naslov.
Zahtevo lahko pošljete na elektronski naslov: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled. ali po pošti na naslov:
Zavod Rakmo
Parmova ulica 53
1000 Ljubljana
V primeru spora imate pravico vložiti ugovor pri Zavodu Rakmo, ter pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.
Pogoji za vključitev so: naziv "mediator" in licenca za izvajanje mediacije pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda RAKMO, praktično izvajanje mediacije.
Program se oblikuje individualno in vključuje:
Usposabljanja vodi: Marko Iršič, MA, mediator in trener mediatorjev
Po uspešno zaključenem programu dobite potrdilo o uspešno zaključenem usposabljanju za trenerje mediatorjev (train the trainers). Ob izpolnjevanju ostalih pogojev v skladu s Pravilnikom o podeljevanju naziva trener mediatorjev in licence za izvajanje programa usposabljanja za mediatorje pa pridobite naziv "trener mediatorjev" in licenco za izvajanje usposabljanja za mediatorje po modelu in programu Zavoda RAKMO ter možnost pogodbenega sodelovanja z Zavodom RAKMO.
AKTUALNO - Usposabljanja za mediatorje
Certificirani programi z mednarodno veljavnostjo
Osnovna in nadaljevalna usposabljanja za mediatorje
Družinska mediacija / Mediacija v gospodarskih in delovnih sporih / Šolska mediacija
Zavod RAKMO
Center za mediacijo in
obvladovanje konfliktov
Mediacija ali posredovanje v sporu je proces, ki ga usmerja mediator in v katerega se sprte strani ali strani, ki imata določeno sporno področje ali vprašanje, vključita prostovoljno z namenom iskanja rešitve, ki bi bila sprejemljiva za obe strani. Prednost mediacije je v učinkovitosti, nizkih stroških, visoki stopnji uspešnosti in obojestranski sprejemljivosti rešitve.

Obvladovanje konfliktov
Konflikti so povsod neizogibno prisotni. Od tega, kako se nanje odzivamo, je odvisno, kakšne bodo posledice. Neobvladani konflikti so lahko vir nasilja ter poslabšanja ali prekinitve odnosov.
Mediacija
Mediacija prispeva k izboljšanju odnosov in sodelovanja med sprtima stranema, zmanjšuje možnost zaostrovanja sporov v prihodnje in prispeva k razvijanju učinkovitih oblik preprečevanja in razreševanja težav in nesoglasij.
Transformativna komunikacija
Transformativna komunikacija je način komunikacije pri katerem transformativni sogovornik uporablja transformativno metodo za pomoč posamezniku, paru ali skupini pri soočanju z in obravnavanju vsebine.
17.2.2026, (8 ur) Online, 9.00-15.00 (Usposabljanje na daljavo - Zoom)
9.4.2026, (8 ur) Online, 9.00-15.00 (Usposabljanje na daljavo - Zoom)
17.9.2026, (8 ur) Online, 9.00-15.00 (Usposabljanje na daljavo - Zoom)
BREZPLAČNI Seminar v sodelovanju z Upravno akademijo Ministrstva za javno upravo
Prijava preko Upravne akademije: PRIJAVA
9.10.2025, ONLINE (Zoom), 15.00 - 21.00 (8 ur)
22.9.2026, ONLINE: 15.00 - 21.00 (8 ur)
21. in 22.10.2026, ONLINE: 15.00 - 21.00 (16 ur)
13.1.2027, ONLINE: 15.00 - 21.00 (8 ur)
27. in 28.1.2027, ONLINE: 15.00 - 21.00 (16 ur)
18. in 19.5.2026, ONLINE (Zoom), 15.00 - 21.00 (16 ur)
28. in 29.10.2026, ONLINE (Zoom), 15.00 - 21.00 (16 ur)
Znanja, ki sem jih dobila na tem seminarju, so zelo koristna in uporabna. Če bi bilo več teh seminarjev dostopnih večjemu krogu ljudi menim, da bi lahko v veliki meri spremenili kulturo in komunikacijo, s tem pa bi bilo veliko manj konfliktov.
Zanimiv, naporen in izčrpljujoč, da misliti-vse to pa se rezultira v spremembi (na +) medčloveške komunikacijske kulture na vseh področjih in v vseh okoljih.
Usposabljanje za mediatorja je zame čisto nova izkušnja, nov pogled na reševanje konfliktov, skratka zelo koristna veščina za vsakdanje življenje. Priporočam ga vsakemu, kot izziv za kvalitetnejše življenje.
Vsak mesec knjiga meseca po polovični ceni!
Vsak mesec za vas izberemo knjigo meseca, ki jo lahko tisti mesec kupite po polovični ceni oz. prejmete kar 2 knjigi za ceno 1!
Izbrano knjigo meseca mesečno objavimo v naših e-novičkah. Prijavite se na prejemanje naših e-novic in bodite redno obveščeni o aktualni knjižni ponudbi in drugih dogodkih >> PRIJAVA NA E- NOVICE
Vse publikacije v ponudbi
KOLIČINSKI POPUST - Če naročite več kot en izvod posamezna knjige, Vam priznamo količinski popust, in sicer za 2-4 knjige 10 %, za 5-9 knjig 20%, za 10-19 knjig 30 %, za 20-39 knjig 35 % in za več kot 40 knjig 40 % popust. V primeru koriščenja drugih popustov se le ti med seboj ne seštevajo.

NOVO - Med Scilo in Karibdo- Obvladovanje notranjih in zunanjih konfliktov, M. Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
Komunikacijska blaginja za pare, M. Iršič
Cena: 24,90 €
Preberite več ...
Umetnost obvladovanja konfliktov, 2. izdaja, 2024, Marko Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
Communication Wellness For Couples, M. Iršič
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
NOVO! The Art of Conflict Management, M. Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
NOVO! Knjiga o komunikacijski blaginji, M. Iršič
Cena: 29,90 €
Preberite več ...
Anger Management, M. Iršič
29,90 €
Preberite več ...
Sposobnost za konflikt, M. Iršič
CENA: 24,90 €
Preberite več ...
MEDIACIJA, 2., Dopolnjena izdaja, M. Iršič
39,90€
Preberite več ...
The Book on Communication Wellness, 21 Ways to Transform Your Conversations in Business and Personal Life, Marko Iršič, 2021
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
OBVLADOVANJE STRESA, M. Iršič, 2021
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
Obvladovanje jeze, M. Iršič, 2020
CENA: 24,90 €
Preberite več ...

Komunikacijska blaginja, M. Iršič
CENA: 24,90 €
Preberite več ...

CENA: 24,90€
Preberite več ...
Odzivanje na konflikt z opolnomočenjem in priznavanjem (2010); Robert A. Baruch Bush, Joseph P. Folger
CENA: 39,90 €
Preberite več ...

Obljuba mediacije: Transformativni pristop k obvladovanju konfliktov; Robert A. Baruch Bush, Joseph P. Folger
CENA: 39,90€

Mediacija, M. Iršič, 2010 - Zaloge gredo proti koncu
CENA 39,90 €

Umetnost obvladovanja konfliktov, Marko Iršič
Zaloge gredo proti koncu
CENA: 29,17 €

Vrstniška mediacija; Fred Schrumpf, Donna K. Crawford, Richard J. Bodine
CENA: 19,90 €
Preberite več ...
Vrstniki razrešujejo konflikte, Richard Cohen
CENA: 39,90€

Mediacija za menedžerje, John Crawley in Katherine Graham
CENA: 29,90 €
Preberite več ...
Razreševanje osebnih in organizacijskih konfliktov, Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
CENA: 39,90 €
Preberite več ...Piškotki niso nič novega, vsi obiskovalci spletnih strani imamo na svojih računalnikih, tablicah, mobitelih shranjenih že veliko piškotkov z različnih spletnih strani. Novo je zgolj to, da z novo zakonodajo (ZEKom-1) prihaja do sprememb glede obveščanja oz. soglašanja obiskovalcev z njihovo uporabo.
KAJ SO PIŠKOTKI?
So male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave, s katerimi uporabniki dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.
ZAKAJ SO PIŠKOTKI POTREBNI?
So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa bolj učinkovito in prijazno.
Nekaj konkretnih primerov uporabe piškotkov:
Obvezni / nujni piškotki tega spletnega mesta
| Ime piškotka | Namen | Trajanje | Izdajatelj piškotkov |
| PHPSESSID (npr. 1ec99606c0a3771daf1135504c26d7a8) |
Hranjenje vrednosti vaše seje. Zagotavlja konsistenco uporabniške izkušnje na vseh straneh znotraj ene seje. |
Za čas seje | Zavod Rakmo |
| cpnb_cookiesSettings | Omogača pomnenje uporabniških nastavitev v zvezi z izbiro nastavitev piškotkov. | 6 mesecev | Zavod Rakmo |
| CookiesDeclined | Podatek, ki označuje, da je obiskovalec onemogočil piškotke. | 6 mesecev | Zavod Rakmo |
| CookiesDirective | Podatek, ki spletni strani pove, da je uporabnik omogočil piškotke. | 6 mesecev | Zavod Rakmo |
| _ga, _gat, _gid | Piškotki zunanjega ponudnika Google Analytics z namenom statističnega spremljanja spletne strani. | 2 leti | Zavod Rakmo |
Splošno
Splošni pogoji poslovanja Zavoda Rakmo se nanašajo na vse dogodke in storitve Zavoda Rakmo (seminarji, usposabljanja, delavnice, konference, kongresi, mediacija, svetovanje, coaching, prodaja knjig). Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS, v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Splošni pogoji obravnavajo delovanje in obiskovanje spletne strani Zavoda Rakmo (wwww.rakmo.si), urejajo postopek prijave in odjave na posamezen dogodek Zavoda Rakmo (seminar, usposabljanje ali drug dogodek), odgovornost Zavoda Rakmo za vsebine dogodkov, cene in plačila, naročila knjig, prijave na obvestila ter povpraševanja in naročila drugih storitev Zavoda Rakmo (seminarji za zaključene skupine, mediacija). Splošni pogoji urejajo tudi varovanje osebnih podatkov in izvedbo dogodkov Zavoda Rakmo.
Splošni pogoji veljajo in se uporabljajo za vse dogodke in udeležence / stranke enako, razen, če je v okviru prijave na posamezen dogodek določeno drugače s strani Zavoda Rakmo.
Splošni pogoji so sestavni del vsake prijavnice na vsak dogodek, ne glede na obliko prijave na dogodek (pisno, po e-mailu, preko spletne strani, po faksu ali na drug način, ki izkazuje osebo in dogodek, na katero se je ta oseba prijavila). Vsaka oseba, ki se prijavi na posamezen dogodek, v celoti, nepreklicno in brezpogojno sprejema te Splošne pogoje.
Splošni pogoji so v veljavni različici objavljeni na spletni strani Zavoda Rakmo in se lahko občasno spreminjajo. V času prijave na posamezen dogodek veljajo Splošni pogoji, ki so v tem času objavljeni na spletni strani Zavoda Rakmo.
Delovanje in obiskovanje spletne strani
Spletno stran je pripravil Zavod Rakmo, ki jo upravlja in vzdržuje. Z uporabo spletne strani Zavoda Rakmo, sprejema obiskovalec te splošne pogoje in potrjuje, da je z njimi seznanjen ter se z njimi strinja.
Pogoji prijave in odjave na dogodek
Prijava na dogodek se izvede z izpolnitvijo spletne prijavnice na spletni strani ali preko e-pošte Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.. V primeru prijave na dogodek preko telefona prijavitelju v roku 3 (treh) delovnih dni od prijave po telefonu posredujemo na elektronski naslov potrditev prijave in napotke za plačilo, na katere mora prijavitelj v roku 7 (sedem) delovnih dni odgovoriti s povratnim sporočilom (odgovori/reply), s katerim potrdi prejem sporočila in svojo prijavo ter potrdi, da je seznanjen in soglaša s temi pogoji poslovanja. V kolikor prijavitelj tega ne stori, si Zavod Rakmo pridržuje pravico, da prijave ne upošteva in nadalje ravna skladno s temi pogoji poslovanja.
Veljajo cene in ostali pogoji (npr. popusti) na dan prijave na dogodek. Račun stranki izdamo po izvedenem celotnem plačilu ali v primeru obročnega plačevanja po izvedenem plačilu 1. obroka. Račun stranka prejme na dogodku, ali po pošti na posredovani naslov. Po dogovoru je možno plačilo po predračunu ali plačilo po izvedbi dogodka. Plačilo kotizacije velja kot potrditev udeležbe na dogodku, ki prijavitelju zagotavlja mesto na dogodku, na katerega se je prijavil.
Pridržujemo si pravico, da izjemoma odstopimo od izvedbe dogodka v primerih, če je prijav na določen dogodek preveč ali premalo, če ugotovimo povečano plačilno tveganje naročnika, v primeru drugih nepredvidenih okoliščin (npr. bolezen predavatelja) ali zaradi višje sile. V vseh takih in podobnih primerih vas bomo o morebitnem odstopu od izvedbe dogodka z naše strani obvestili v roku najmanj treh (3) delovnih dni pred predvidenim datumom izvedbe, po e-pošti oz. po telefonu razen v primeru nepredvidenih dogodkov ali višje sile.
Spletna prijava na dogodek
Na dogodek se lahko prijavite preko spletne prijavnice na spletni strani Zavoda Rakmo. S klikom na gumb “Pošlji ” izvedete in potrdite prijavo na dogodek ali pa potrdite naročilo knjig. Potrjena prijava ali naročilnica velja kot pogodba (pogodba sklenjena na daljavo). V roku treh (3) delovnih dni od potrditve svoje prijave/naročila boste na navedeni e-poštni naslov prejeli potrditev vaše prijave in napotke za plačilo.
S potrditvijo prijave/naročila potrjujete, da ste seznanjeni in se strinjate s tukaj navedenimi splošnimi pogoji poslovanja. V primeru vprašanj ali zahteve po pomoči se lahko vedno obrnete na e-mail Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled. ali na 01/436 41 17 ali 040/731 431.
Odpoved prijave
Prijavitelj ima pravico odpovedati udeležbo na dogodku na katerega se je prijavil. Odpoved prijave je možna v pisni obliki po elektronski pošti na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.. V kolikor se odjava sporoči po telefonu, prijavitelju v roku 3 (treh) delovnih dni od sporočene odjave posredujemo na elektronski naslov napotke za potrditev odjave od dogodka, na katere mora prijavitelj v roku 3 (treh) delovnih dni odgovoriti s povratnim sporočilom (odgovori/reply), s katerim potrdi odjavo od dogodka ter potrdi, da je seznanjen in soglaša s pogoji odjave od dogodka. V kolikor prijavitelj tega ne stori, si Zavod Rakmo pridržuje pravico, da odjave ne upošteva in nadalje ravna skladno s temi pogoji poslovanja.
Za seminarje odjave sprejemamo najkasneje do 3 (tri) dni pred seminarjem. Če se odjavite kasneje ali se seminarja ne udeležite brez odjave, zaračunamo celotno kotizacijo. V primeru koriščenja popustov, kotizacije v primeru odjave ne vračamo, možna je le zamenjava kandidata na seminarju.
Za usposabljanja odjave sprejemamo do 21 dni pred prvim delom usposabljanja. Če se odjavite kasneje, vam zaračunamo administrativne stroške v višini 75,00 €. Če se odjavite kasneje kot 7 dni pred prvim delom ali če se usposabljanja ne udeležite brez odjave, vam zaračunamo administrativne stroške v višini 150,00 €. V primeru koriščenja popustov, kotizacije v primeru odjave ne vračamo, možna je le zamenjava kandidata na usposabljanju.
V kolikor od usposabljanja odstopite tekom izobraževanja, kotizacije ne vračamo oz. ste dolžni poravnati celotno kupnino.
Za ostale dogodke veljajo pogoji odjave navedeni ob prijavi na posamezen dogodek.
S prijavo na posamezni dogodek, prijavitelj potrjuje, da je seznanjen in soglaša s pogoji poslovanja in varovanja osebnih podatkov Zavoda Rakmo.
Naročila knjig
Reklamacije
Prijava na e-obvestila / e-novice
Več o prijavi na obvestila in varstvu osebnih podatkov si preberite v Obvestilu o zasebnosti.
Spori in pristojno sodišče
Pohvale in pritožbe uporabnikov
Pravila in pogoji sodelovanja v Facebook nagradni igri
S temi splošnimi pogoji so urejena pravila sodelovanja ter izvedba nagradnih iger na Facebook strani, ki jih organiziraZavod Rakmo,Parmova 53, 1000 ljubljana (v nadaljevanju: organizator).
2. Namen nagradne igre
Namen nagradne igre je promocija organizatorja in Facebook strani organizatorja.
3. Pogoji sodelovanja v nagradni igri
Sodelujoči s sodelovanjem v nagradni igri sprejema pravila in se strinja z objavo imena in priimka na Facebook strani Zavod Rakmo ter se zavezuje, da bo ob pozivu organizatorja posredoval podatke, potrebne za prevzem nagrade.
Mlajši od 18. let morajo pridobiti dovoljenje staršev za sodelovanje v nagradni igri.
4. Razglasitev nagrajenca in prevzem nagrade
Nagrajenec bo po končanem žrebanju objavljen na Facebook strani Zavoda Rakmo.
Rezultati žrebanja so dokončni in pritožba nanje ni mogoča.
Nagrada bo nagrajencu poslana po e-pošti ali po običajni pošti na stroške organizatorja.
5. Odgovornost
Organizator ne prevzema nikakršne odgovornosti za:
6. Varovanje osebnih podatkov
Sodelujoči v nagradni igri organizatorju dovoljuje, da uporabi njegove osebne podatke za namene izvedbe nagradne igre . Posredovani podatki bodo uporabljeni izključno za potrebe pošiljanja ali dogovora o prevzemu nagrade.
7. Ostale določbe
Organizator nagradne igre si pridržuje pravico sprememb teh pravil, če to zahtevajo pravni, tehnični ali komercialni razlogi. O vseh morebitnih spremembah teh pravil bo udeležence obvestil z objavo na spletni strani Zavoda Rakmo, kjer so navedena pravila nagradne igre.
Nagradna igra ni organizirana s strani družbe Facebook, slednja pa ne odgovarja za nobene zahtevke iz naslova te nagradne igre. Facebook ne sponzorira in ne upravlja nagradne igre ter je tudi ni posebej odobril in z njo ni povezan. Morebitne informacije, ki jih sodelujoči posredujejo zaradi sodelovanja v nagradni igri, se posredujejo organizatorju oz. organizatorju in ne družbi Facebook.
Ta pravila začnejo veljati z dnem sprejetja, 1.9.2018.
S prijavo na e-novice, poslanim povpraševanjem ali prijavo na seminar omogočite Zavodu Rakmo, Parmova ulica 53, 1000 Ljubljana, da zbira in obdeluje posredovane osebne podatke. Posredovane osebne podatke bomo obdelovali v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Uradna oseba podjetja je direktor Marko Iršič, dosegljiv na elektronskem naslovu: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov je Petra Pirc, dosegljiva na elektronskem naslovu: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..
OBDELAVA PODATKOV:
Vaše osebne podatke zbiramo le, če je to nujno potrebno.
S prijavo na e-novice se strinjate, da o vas zbiramo osebne podatke, ki ste nam jih posredovali ob prijavi. Osebni podatki, ki jih zbiramo so ime, priimek in elektronski naslov.
Če želite oddati povpraševanje ali se prijaviti na seminar, vas bomo prosili za ime, priimek, elektronski naslov, telefonsko številko in naziv podjetja. Osebne podatke potrebujemo, da vam lažje podamo odgovor oz. ponudbo na vaše povpraševanje oz. za izvedbo naročene storitve.
NAMEN:
Osebne podatke zbiramo v skladu za namenom, za katerega ste nam jih posredovali. Posredovanih osebnih podatkov ne bomo uporabili za drug namen.
PRAVNA PODLAGA:
Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja oz. na podlagi pogodbe.
UPORABA OSEBNIH PODATKOV:
Osebne podatke uporabljamo izključno za namen, zaradi katerega ste nam podatke posredovali.
SHRANJEVANJE PODATKOV:
Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali ob prijavi na e-novice, hranimo do preklica. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem.
Vse ostale osebne podatke v okviru pogodbenega sodelovanja hranimo v skladu z veljavno zakonodajo.
POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV:
Osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam in jih ne bomo javno razkrili. Osebnih podatkov ne bomo posredovali v tretjo državo ali organizacijo.
VAŠE PRAVICE:
V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov imate pravico do dostopa do podatkov, ki se nanašajo na vas, pravico do popravka podatkov, pravico do omejitve obdelave, pravico do izbrisa podatkov ter pravico do prenosljivosti podatkov.
Katerokoli pravico po Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov lahko kadarkoli pisno uveljavljate. Pri tem navedite ime, priimek ter elektronski naslov.
Zahtevo lahko pošljete na elektronski naslov: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled. ali po pošti na naslov:
Zavod Rakmo
Parmova ulica 53
1000 Ljubljana
V primeru spora imate pravico vložiti ugovor pri Zavodu Rakmo, ter pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.
Pogoji za vključitev so: naziv "mediator" in licenca za izvajanje mediacije pri Centru za mediacijo in obvladovanje konfliktov Zavoda RAKMO, praktično izvajanje mediacije.
Program se oblikuje individualno in vključuje:
Usposabljanja vodi: Marko Iršič, MA, mediator in trener mediatorjev
Po uspešno zaključenem programu dobite potrdilo o uspešno zaključenem usposabljanju za trenerje mediatorjev (train the trainers). Ob izpolnjevanju ostalih pogojev v skladu s Pravilnikom o podeljevanju naziva trener mediatorjev in licence za izvajanje programa usposabljanja za mediatorje pa pridobite naziv "trener mediatorjev" in licenco za izvajanje usposabljanja za mediatorje po modelu in programu Zavoda RAKMO ter možnost pogodbenega sodelovanja z Zavodom RAKMO.
Zavod RAKMO
Center za mediacijo in obvladovanje konfliktov
Parmova ulica 53,
1000 Ljubljana
od 8. ure do 15. ure.
Vprašanja izven delavnika lahko pustite v odzivniku ali pošljete na info@rakmo.si.